1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як Auto Core (далі — «ми», «нас», «наш») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів, які надходять через сайт та месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp).

Використовуючи наш сайт або залишаючи заявку, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, утримайтесь від передачі нам своїх персональних даних.

Ми дотримуємось вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте нам

При заповненні заявки на сайті або зверненні через месенджер ми можемо отримати:

Ім'я та прізвище

Номер телефону

Інформацію про автомобіль (марка, модель, рік випуску, пробіг, стан)

Коментарі та побажання, які ви вказуєте у формі

Регіон або місто

2.2. Дані, що збираються автоматично

При відвідуванні сайту автоматично можуть збиратися:

IP-адреса та тип браузера

Сторінки, які ви переглядали

Час і тривалість відвідування

Дані cookie (за вашою згодою)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо персональні дані виключно для:

Обробки вашої заявки та зворотного зв'язку (дзвінок протягом 15 хвилин)

Надання послуг викупу, підбору, оцінки або комісії авто

Уточнення деталей угоди

Покращення якості наших послуг

Надсилання інформації про статус вашої заявки

Ми не використовуємо ваші дані для спам-розсилок, реклами третіх осіб або продажу.

4. Передача даних третім особам

Auto Core не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

Виконавці та партнери, які безпосередньо беруть участь в наданні послуги (наприклад, нотаріус при оформленні угоди) — лише в обсязі, необхідному для угоди

Вимога законодавства або рішення суду

У всіх інших випадках передача даних здійснюється лише за вашою явною згодою.

5. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання послуги, але не довше ніж:

3 роки — для даних з укладених угод (відповідно до вимог законодавства)

6 місяців — для заявок, за якими угода не відбулась

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

6. Захист даних

Ми вживаємо технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення:

Обмежений доступ — лише уповноважені співробітники

Передача заявок через захищений Telegram-бот

Відсутність публічних баз даних клієнтів

Однак жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми робимо все можливе для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати 100% безпеку.

7. Cookie

Наш сайт може використовувати файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Cookie допомагають:

Покращити роботу сайту

Аналізувати відвідуваність (Google Analytics або аналоги)

Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на коректність роботи деяких функцій сайту.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

Знати, які ваші дані ми зберігаємо

Вимагати виправлення неточних даних

Вимагати видалення ваших даних («право на забуття»)

Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент

Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини

Для реалізації своїх прав зверніться до нас через Telegram, Viber або WhatsApp.

9. Месенджери

Якщо ви звертаєтесь до нас через Telegram, Viber або WhatsApp, майте на увазі, що ці платформи мають власні політики конфіденційності. Ми рекомендуємо ознайомитись з ними окремо.

Листування в месенджерах зберігається лише в межах відповідної платформи і не експортується нами на сторонні ресурси.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана у верхній частині документа.

Продовження використання сайту після змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки ваших даних — зверніться до нас:

Telegram: @autocore_ua

Viber: +38 (077) 195-00-55

WhatsApp: +38 (077) 195-00-55

Сайт: autocore.com.ua

Ми відповімо протягом 1 робочого дня.

Auto Core © 2026 — Всі права захищені